Leerne.be

Laat je NIET vangen door die gladde jongens !
De zomerperiode is een reuze tijd voor de Mobistarjagers! Je ziet ze overal opduiken, jaarmarkten, Gentse Feesten,  beurzen, braderies, per SMS, per telefoon,  enz.  De tijdelijk opgeleide verkopers trachten zoveel mogelijk te verkopen, om het even aan wie. Ze moeten immers zo veel mogelijk nieuwe klanten ronselen en dat doen ze met alle mogelijke bindende promoties.  De laatste tijd is het opvallend hoeveel klachten er op onze site gepost zijn.
Het is echt raar dat de directie van Mobistar niet ziet dat ze de meest onbetrouwbare en ongeloofwaardige telefonie -aanbieder zijn op de Belgische markt door hun verkoopstechnieken.
Lees de ontevreden reacties van lezers op deze link

Sp.a Deinze heeft een klacht ingediend bij gouverneur André Denys tegen het goedkeuren van een buitengewone toelage aan voetbalploeg KMSK Deinze. De bal ging aan het rollen toen op de gemeenteraad van 24 juni bleek dat SK Deinze een extra subsidie van meer dan 31.000 euro kreeg voor de afwerking van het jeugdcomplex.

Het volledige stadion van de voetbalploeg is eigendom van de stad Deinze, maar de werken werden blijkbaar uitgevoerd zonder medeweten van het stadsbestuur. Niet alleen vrijwilligers, maar ook verschillende aannemers voerden werkzaamheden uit. De facturen werden nadien naar de stad gestuurd.

De lokale sp.a-afdeling vraagt de gouverneur om de goedkeuring van de buitengewone toelage te toetsen aan de geldende wetgeving. De partij vreest dat alvast de wetgeving omtrent de toekenning van overheidsopdrachten overtreden is. Ook het feit dat de werken werden uitgevoerd zonder dat de gemeenteraad of het College van Burgemeester en Schepenen daartoe een besluit had genomen, stemt tot nadenken. Als toetje vraagt de sp.a zich af of het aangewezen is dat de stad, zonder voorafgaandelijk akkoord, een etentje betaalt voor de vrijwilligers die meehielpen bij de afwerking van het jeugdcomplex.
Het is nu wachten op de reactie van de gouverneur op deze klacht.

Wees alert voor Euphony. Hun manier van zakendoen strookt niet altijd met wat men van een telecombedrijf zou verwachten.
Na meer dan 2 jaar discussie heeft de Telecom-ombudsman Euphony gevraagd de facturen te crediteren, daar volgens hem de fout bij Euphony lag.
Ze houden echter voet bij stuk en beginnen nu te dreigen met een gerechtelijke deurwaarder. Conclusie: ik betaal de facturen, maar ik vind dat eenieder mag weten dat Euphony als telecomoperator nog weinig vertrouwen geniet. Beraadt u om, indien u denkt over te schakelen naar Euphony, het niet te doen en indien u Euphony bent,om dan zo snel mogelijk te veranderen.

Een opmerkelijk actie van testaankoop… test ons uit. Je kent ze wel, de heren van testaankoop die producten, promoties, acties, … van anderen onderzoeken. Testaankoop staat al jaren bekent als onderzoekbureau. Zelf voeren ze nu een opmerkelijke campagne. Wat zeggen ze nu?

Facebook is niet enkel een hype bij jongeren, ook pesters vinden de weg naar de populaire sociale netwerksite. Zo geeft een derde van de leden tussen 13 en 19 jaar aan al eens slachtoffer te zijn van onlinepesterijen.

Vorige week nog sprong de vijftienjarige Holly Grogan van een brug nadat ze werd gepest op Facebook. Holly is echter geen alleenstaand geval. Het probleem is dat de overheid geen vat kan krijgen op de onlinepesters en ze dus ook niet kan straffen. Controle op sociale netwerksites is enorm moeilijk.

In Engeland zijn er zelfs bendes aan de gang die om ter gruwelijkste foto’s en teksten publiceren om elkaar af te schrikken. Jongeren vatten zulke foto’s en teksten vaak op als een soort spel. Ze krijgen het er steeds moeilijker mee om de realiteit te onderscheiden van de fantasiewereld van de computerspelletjes.

Probeer eens de helpdesk van Mobistar te bereiken… Onmogelijk, vandaag heb ik het record gehaald…. Ik heb 90 minuten het wachtmuziekje gehoord.

Crapuleus! Ze zeggen dat ze snel op u problemen of vragen reageren. Probeer maar eens 0800 35 702 het is toch een gratis nummer. Val ze maar eens lastig…

Op onze factuur staat er steeds een verkeerde naam, wij trachten dit reeds lang aan te passen. In het Mobistarcenter zeggen dart ze dit in orde zouden maken, maar nee hoor het lukt hen niet.

Zij zijn er alleen om te verkopen, om uw geld uit uw zakken te trommelen en zoveel mogelijk klanten te strikken.

Je wordt regelmatig opgebeld, of aangesproken op straat om klant te worden! Dit netwerk van verkopers zijn alleen op commissies uit en kennen geen bal van wat kan en niet kan.

Ik raad dus iedereen sterk aan om GEEN klant te worden van Mobistar.

Niet iedereen is in de wolken over de succesvolle Bongobonnen en aanverwanten. Een Gentse ontbijtzaak, Monasterium PoortAckere, is de stormloop meer dan beu en stopt ermee: ‘Van een ontbijtbon van 29,90 euro, houden wij zo goed als niks over.’

De populariteit van de belevenisbonnen scheert hoge toppen. Vorig jaar gingen meer dan 1 miljoen bonnen van pionier Bongo over de toonbank, om nog maar te zwijgen van de vele andere initiatieven zoals Viva- en Cadeauboxen die intussen het levenslicht zagen.

Maar niet iedereen is in de wolken met dat succes. Een veelbezocht ontbijtadres in Gent heeft er de buik van vol en stopt ermee. ‘Wij worden compleet overspoeld’, zegt Peter Laureys, commercieel directeur van Monasterium PoortAckere in Gent. In het gerestaureerde klooster huist een hotel-restaurant en worden ook seminaries en feesten georganiseerd. ‘In het weekend komen hier soms tot tachtig mensen ontbijten met een bon. Wij zijn naast Pain Perdu het enige ontbijtaanbod in Gent van Bongo en het kleinere Cadeaubox. Wij geven een ontbijtbuffet. En dat trekt blijkbaar aan. Bongo wordt het slachtoffer van zijn eigen succes.’

Administratieve rompslomp

Het klinkt vreemd om in deze barre economische tijden te klagen over te veel klanten. Maar dat heeft zo zijn redenen: ‘Wij houden er op het einde van de rit niets aan over’, zegt Peter Laureys. ‘Van een ontbijtbon voor twee personen, die 29,90 euro waard is, houden wij maar 15 euro over, na aftrek van de btw. Ter vergelijking: wie bij ons zonder bon komt ontbijten, betaalt 17,5 euro. Per persoon welteverstaan. Voor die stormloop aan Bongoklanten moeten wij wel extra personeel inzetten en de administratieve rompslomp achteraf kost ons ook nog eens veel werk. Resultaat: een nuloperatie.’

Bij het Monasterium was de aanvankelijke verwachting dat de klanten die van een ontbijt genoten hadden, ook wel eens een overnachting zouden boeken in het hotel of ge√Ønspireerd zouden zijn om er een feest te organiseren. ‘Dat is helaas helemaal niet het geval. Daarvoor moeten we dus al die inspanningen ook niet doen. Achter de schermen lachen we er zelfs mee:¬†daar is weer een Bongogast. Voor ons is het genoeg geweest, wij stoppen ermee. Aan de volgende editie van Bongo doen we niet meer mee en het contract met Cadeaubox loopt op het eind van dit jaar af.’

Uit het Nieuwsblad.